Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie KELMORVIK personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Nutzer die Website besuchen, ein Konto erstellen, Produkte kaufen, den Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen der Website nutzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer in Deutschland, die über die Website angebotene Produkte und damit verbundene Leistungen nutzen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten: KELMORVIK

1. Erhebung personenbezogener Daten

Je nach Nutzung der Website und der angebotenen Services können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Kaufhistorie
Kommunikation mit dem Kundenservice sowie Informationen zu Serviceanfragen
Zahlungsstatusinformationen (Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Technische Informationen während der Nutzung der Website, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Spracheinstellungen, Protokolldaten sowie weitere technische Daten, die für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind

Die Bereitstellung bestimmter als erforderlich gekennzeichneter Informationen ist notwendig, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und Kundenservice anzubieten. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt, können einzelne Funktionen oder Dienstleistungen möglicherweise nicht vollständig genutzt werden.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungsabläufen;
Vorbereitung, Versand und Zustellung von Produkten;
Bereitstellung von Kundenservice vor und nach dem Kauf;
Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und damit verbundenen Anfragen;
Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Kundenanliegen;
Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und weiteren bestellbezogenen Mitteilungen;
Schutz vor betrügerischen Transaktionen, unbefugtem Zugriff und Sicherheitsrisiken;
Sicherstellung des technischen Betriebs, der Sicherheit und der Stabilität der Website;
Analyse der Nutzung der Website sowie Verbesserung von Funktionen und Nutzererfahrung;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich Steuern, Finanzen und Verwaltung;
Versand von Werbeinformationen, Angeboten und Marketingmitteilungen, sofern hierfür eine entsprechende Zustimmung vorliegt

Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verarbeitet, die mit den genannten Verarbeitungszwecken nicht vereinbar sind.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Erlaubnistatbestände, insbesondere:

zur Erfüllung eines mit dem Nutzer geschlossenen Kaufvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
zur Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise für die Sicherheit der Website, die Vermeidung von Betrug, den stabilen Betrieb der Dienste und die Verbesserung der angebotenen Leistungen;
auf Grundlage einer erteilten Einwilligung, wenn diese erforderlich ist, beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder nicht notwendige Cookies

Wurde eine Verarbeitung auf eine Einwilligung gestützt, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und vergleichbare Verfahren verwenden, um den Betrieb der Website sicherzustellen, die Nutzung zu verbessern, Besucheraktivitäten zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Die eingesetzten Technologien können insbesondere folgende Kategorien umfassen:

Technisch notwendige Cookies: Diese unterstützen grundlegende Funktionen wie Website-Betrieb, Anmeldung, Warenkorbverwaltung und Sicherheitsfunktionen.
Präferenz-Cookies: Diese speichern Einstellungen wie Sprache, Region oder individuelle Nutzungseinstellungen.
Analyse-Cookies: Diese dienen der statistischen Auswertung der Website-Nutzung und der Verbesserung von Funktionen.
Marketing-Cookies: Diese können zur Darstellung relevanter Werbung, Messung von Werbeerfolgen und Bereitstellung personalisierter Inhalte verwendet werden, soweit dies zutrifft.

Nicht notwendige Cookies werden entsprechend den geltenden Anforderungen und der Auswahl des Nutzers verwendet. Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Verwaltungstool der Website oder über die Einstellungen ihres Browsers ändern, löschen oder verwalten.

Die Website kann Dienste von Drittanbietern für Analyse, Statistik und Werbung einsetzen, beispielsweise zur Auswertung von Website-Besuchen, Messung von Werbeleistungen oder Analyse von Konversionen. Diese Drittanbieter können personenbezogene Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben werden:

Versand- und Logistikdienstleister;
Zahlungsdienstleister;
Hosting- und technische Dienstleister;
Anbieter für E-Mail-Versand und Kundenkommunikation;
Anbieter für Website-Analyse und statistische Auswertungen;
Anbieter für Werbung und Marketing, soweit zutreffend;
Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

6. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Im Rahmen des Website-Betriebs können einzelne Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer werden geeignete Datenschutzmaßnahmen entsprechend den Anforderungen der DSGVO getroffen. Dazu können insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) oder andere geeignete Schutzmechanismen gehören.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Steuern, Finanzen und Verwaltung können entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für die jeweils vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen oder sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden diese gelöscht, anonymisiert oder anderweitig angemessen verarbeitet.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Die Website verwendet eine HTTPS-Verschlüsselung, um die Datenübertragung während der Nutzung zu schützen.

Zahlungsinformationen werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die Website speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder andere vollständige sensible Zahlungsdaten.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzvorschriften können Nutzer folgende Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.

Nutzer haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. Marketingkommunikation

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Marketinginformationen wie Produktinformationen, Angebote oder Werbenachrichten nur nach entsprechender Zustimmung versendet.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in den entsprechenden Nachrichten oder durch Kontaktaufnahme mit KELMORVIK widerrufen werden.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Bearbeitung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

11. Minderjährige

Die Website richtet sich an Nutzer, die über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen und Käufe entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen durchführen können.

Sollte bekannt werden, dass personenbezogene Daten von Personen bereitgestellt wurden, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können geeignete Maßnahmen entsprechend den geltenden Vorschriften ergriffen werden.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Derzeit verwendet die Website keine automatisierten Entscheidungsverfahren, die rechtliche Auswirkungen auf Nutzer haben oder diese in vergleichbarer Weise erheblich beeinflussen.

Sollten künftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden, werden Nutzer entsprechend den gesetzlichen Anforderungen über die Verarbeitung informiert und ihre Rechte gewahrt.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen gesetzlicher Anforderungen, Anpassungen der angebotenen Dienstleistungen oder betrieblicher Änderungen aktualisiert werden.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der Datenschutzrechte können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 305 Centre Ave, West Norriton, PA 19403

Telefon: +1 (610) 472-8351

E-Mail: clientservice@kelmorvik.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)

Servicegebiet: Deutschland